Акредитација здравствених установа Србије је процес који има за основни циљ стално унапређење квалитета рада и безбедности пацијената,као и стандардизовање услуга које се пружају пацијентима. Унапређење квалитета рада, жеља за променама у начину размишљања и рада, указале су на потребу промене стандардног начина рада формирањем динамичне организације која учи и постиже једнак ниво квалитета у свим организационим јединицама.

Процесу акредитације претходио је велики рад, не само тимова, већ и свих запослених у ДЗ Панчево.

Направљени су нови Стратешки и Оперативни план Дома здравља Панчево као и Планови рада и унапређења квалитета рада и безбедности пацијената за све службе, ревидиране су Мисија и визија  установе. Обављани су редовни стручни надзори, како интерни унутар служби, тако и екстерни од стране Комисије за унутрашњи стручни надзор. Комисија за унапређење квалитета редовно обавља свој део посла, прикупља све евидентиране нежељене догађаје, анализира и даје предлоге за решења.

Током нашег рада смо  написали нове  и ревидирали  све процедуре, укупно 333. Тимови су урадили самооцењивање и сву тражену документацију послали Агенцији за акредитацију здравствених установа Србије. У периоду од 30.01.2017 - 02.02.2017. спољашњи оцењивачи именовани од стране Агенције за акредитацију здравствених установа Србије оцењивали су рад служби Дома здравља Панчево. Дом здравља Панчево је након  прве успешне акредитације 11 служби  на период од три године, крајем 2016. године,остварио себи постављени циљ-акредитација установе на 7 година.

Циљеви здравствене  установе у вези са акредитационим процесом:

1.         Унапређење квалитета здравствене заштите, безбедности корисника здравствене

           заштите и запослених у Дому здравља Панчево

2.         Унапређење превентивног рада у складу са смерницама Министарства здравља Републике Србије

3.         Континуирана едукација запослених и усвајање нових професионалних вештина.

4.         Акредитација Дома здравља

5.         Санација постојећих и изградња нових објеката, уз помоћ локалне заједнице

6.         Континуирано унапређење Службе кућног лечења са палијативним збрињавањем

7.         Контуирана имплементација информационих технологија

Мисија

Дом здравља Панчево гради будућност здравствене заштите спајајући традиционалну бригу и савремену технологију – наша мисија је да сваком пацијенту обезбедимо доступну и правовремену услугу, засновану на иновацијама и сталном усавршавању особља. Наш циљ је здравствена установа у којој пацијенти осећају сигурност, подршку и поштовање, док истовремено развијамо културу превенције и промовишемо здраве стилове живота. Верујемо у здравствену заштиту која не лечи само болест, већ унапређује квалитет живота, оснажује грађане да активно брину о свом здрављу и повезује заједницу кроз доступност здравствених услуга и људску топлину. Вредност којој тежимо је поверење – да сваки грађанин осети сигурност, поштовање и бригу у нашем систему здравствене заштите. Поверење градимо кроз стручност, људскост, одговорност и примену савремене технологије која нам омогућава да будемо ефикаснији и ближи пацијенту. Наш идеал је заједница у којој се здравље чува заједничким снагама, уз стално учење, превенцију и иновације.

Визија 

Визија Дома здравља Панчево је да постанемо савремена, поуздана и иновативна здравствена установа која прати европске и светске стандарде, користи технолошки напредак у служби пацијената и пружа свеобухватну примарну здравствену заштиту. Желимо да будемо лидер у превенцији и промоцији здравља, ослонац заједнице и место где грађани добијају не само лечење, већ и подршку, едукацију и охрабрење за здравији и квалитетнији живот.

Циљ акредитације је да корисницима наших здравствених услуга омогућимо  здрав и квалитетан живот,д а задржимо поверење које имамо и да заједно схватимо да

„Здраво тело је гостинска соба душе, болесно тело њезин затвор”- Francis Bacon.

Кординатор за акредитацију:
Др Данијела Ристовски Корниц мр.пх.спец.мед.биохем.