Акредитација Дома здравља Панчево
Акредитација здравствених установа Србије је процес који има за основни циљ стално унапређење квалитета рада и безбедности пацијената,као и стандардизовање услуга које се пружају пацијентима, подразумева одређене процедуре и њихово праћење да би се добио што бољи квалитет услуга и квалитет самог особља.
Дом здравља Панчево се током протеклог периода спремао за реакредитацију, након 7 година. Први пут Дом здравља Панчево акредитован је крајем 2016. године, на период од 3 године, након чега је остварио себи постављени циљ-акредитацију установе на 7 година.
Током протеклих 7 година, једном годишње обавила би се уобичајена посета како би се обавила контрола и стекао увид у пружању квалитета здравствених услуга. Ове године навршила се седма година акредитације, те се Дом здравља од почетка године припремао за нову реакредитацију.
Протеклих дана имали смо ту част да угостимо спољне оцењиваче испред Агенције за акредитацију здравствених установа. Њиховом посетом освежили смо енергију и уједно подсетили све, на то, шта значи имати добар тим, квалитетан кадар и добар менаџмент. Свака служба је представила шта је унапредила у свом раду и шта све може да се побољша и изнедри у узајамној сарадњи, доброј комуникацији и са добрим идејама.
Др Зорица Сокић, вд директорке Дома здравља Панчево презентовала је шта је све урађено у протеклом периоду и шта је све набављено од опреме и како смо унапредили квалитет рада Дома здравља Панчево. Свака служба је представила шта је унапредила у свом раду и шта све може да се побољша у узајамној сарадњи, доброј комуникацији и са добрим идејама.
Током рада смо написали нове и ревидирали све постојеће процедуре. Тимови су урадили самооцењивање и сву тражену документацију, пре посете, послали Агенцији за акредитацију здравствених установа Србије. Спољашњи оцењивачи именовани од стране Агенције за акредитацију здравствених установа Србије оцењивали су рад служби Дома здравља Панчево, обишли су амбуланте, службе и одељења смештена у централној згради Дома здравља Панчево, с акцентом на одељење Стоматологије које је сада први пут ушло у процес акредитације. Представници тимова су поднели извештај о раду својих Служби, документовали су све процедуре и навели да Дом здравља стално настоји да побољша квалитет рада. Процесу акредитације претходио је велики рад, не само тимова, већ и свих запослених у ДЗ Панчево.
Након посете представници су се усмено повољно изјаснили о квалитету рада и у очекивању писменог извештаја, сматрамо да се Дом здравља Панчево представио у најбољем могућем светлу. Уназад се доста радило на квалитету и безбедности који се могу провући кроз све службе ДЗ Панчево, почев од ревизије процедура докумената и правилника. Још увек чекамо званични извештај од стране Агенције, али можемо рећи да је и ова акредитациона посета протекла успешно и да смо спремни, уз још више рада и труда, за реакредитацију на максималних 7 година, колико једна установа може добити.
